Från Du v. mig Vi: Sju strategier för att tala med din kommunikation Opposite
När Jodi sa hörlurarna kostar en förmögenhet, Mike var förvirrad. Den prislapp var $ 350 - dyrt, men en förmögenhet? Jodi talar i superlativ, och superlativ inte beräkna i Mike's bokstavlig hjärnan.
Rory gick ut på två tangenter innan de återvänder till sin ursprungliga fråga. Som en systematisk communicatorn, Carlos missade Rory's conversational omväg och var så förlorade han missade Rory synpunkt.
Vad händer? Vad vi ser här är ett misslyckande att kommunicera på grund av till synes oförenliga meddelande stilar.
Forskning som rör kommunikation stil avslöjar fyra olika kommunikation format som bestäms av två faktorer - takt och människor-orientation. "visionärer" är snabba, folk-oriented kommunikatörer. "Achievers" är snabba uppgift inriktade kommunikatörer. "Reflectives" är långsammare takt, task-oriented kommunikatörer. "Likeables" är långsammare takt, folk-oriented kommunikatörer. Varje stil har sina egna styrkor och svagheter. Och som olja och vinäger, att de inte smälter in perfekt, men de kompletterar varandra.
Meddelande utbildning aldrig är komplett utan att analysera kommunikation stilar och lära sig att kommunicera effektivt med olika personlighet tendenser. Här är några dos Regler för att hjälpa dig att överbrygga kommunikation stil lucka.
1, ställa frågan, vad är min kommunikation stil? Ta en enkel kommunikation testa att ta reda på.
Börja ditt meddelande stil utveckling med dig själv och din egen conversational style. Jag erbjuder en fri kommunikation stil quiz på min hemsida: www.speakstrong.com. Det är också tillgängliga i min bok PowerPhrases! http://www.speakstrong.com/PowerPhrases!.html
Har inte anta att alla har samma format som du gör, eller att din stil är bättre än andra.
Varför inte? Det som verkar normalt att du kan verka picky, ologisk eller undecipherable till någon annan.
Gör: Känn dig själv. Få är medvetna om din egen kommunikationsstil, kommunikation styrkor och kommunikation brister.
Varför: Ju bättre du förstår hur du kommunicerar, desto mer sannolikt att du kommer att vara att anpassa sig till olika kommunikation stilar.
2. Bjud in viktiga personer i ditt liv att ta meddelandet stil frågesport.
När du förstå din egen stil, ombesörja till andras intressen.
Har inte innebära att de måste ta provet remedially.
Varför inte? Eventuella följder det är något fel med deras stil skapar motstånd.
Gör: låt dem veta att du vill ha för dem att ta provet så att du kan bättre förstå hur de kommunicerar.
Varför? Det innebär en fördel för dem som är ägnad att intressera dem.
PowerPhrase / Vad ska man säga: "Jag läser kommunikation stilar eftersom jag vill förbättra min kommunikationsförmåga. Vill du ta en frågesport meddelande stil frågesport som kan hjälpa mig att förstå hur du kommunicerar? "
Poison Fras / Vad inte säga: - Du måste ta det här testet.
3. Inleda ett samtal om samtal med människor av annan kommunikation stilar.
Har inte fortsätta en konversation som inte fungerar när du behöver en konversation om hur du kommunicerar.
Varför inte? Om du talar olika språk, talar längre eller högre kommer inte att hjälpa.
Göra: ta ett steg tillbaka och diskutera hur man kan överbrygga meddelande hinder.
Varför? Det är som att starta om datorn. Det ger dig en ny start.
PowerPhrase / Vad ska man säga: "Vi verkar vara på olika språk. Jag skulle vilja diskutera vår kommunikation stilar och hitta sätt för oss att anpassa sig till varandras stil. "
Poison Fras / Vad inte säga: - Du är inte att göra bemärkelse.
Tips för att kommunicera med var och en av de fyra olika kommunikation stilar
4. När du pratar med en "Visionär", göra det kul.
Don't: överlastprovning visionärer med information och inte förvänta oss att möta dina normer för detaljer.
Varför inte? Deras ögon glasyr över från detaljer och du förlorar dem. Du satte dem ... och själv ... för fel när du räknar dem att anamma en hög detaljnivå.
Gör: närmare en behöver veta bas, och låt dem veta varför de behöver veta det.
Varför? Eftersom de inte älskar detaljer för detalj skull måste de förstå hur detaljer passar in i deras stora bilden för att tolerera dem.
PowerPhrase / Vad ska man säga: "Här är vad du behöver veta för att göra detta."
Poison Fras / Vad inte säga: - Jag säger dig allt eftersom om det inte är perfekt är det inte rätt. (Nu finns det en formel för överbelastning!)
5. När du pratar med en "Achiever", gör det snabbt.
Får inte dela med sig av information de inte behöver eller inleda en personlig diskussion i ett företag konversation.
Varför inte? De har lite tålamod för någonting utanför ändamål.
Gör: ge information som behöver få kännedom därom.
Varför? Det är allt de vill höra.
PowerPhrase / Vad ska man säga: "Jag har två saker att göra och jag behöver tre minuter av din tid. Nummer ett ... "
Poison Fras / Vad inte säga: - Hej! Låt mig berätta om min helg!
6. När du pratar med en "reflekterande", gör det logiskt och korrekt.
Don't: ungefärliga eller gå ut på tangenterna.
Varför inte? I en Reflective's världen, om det inte exakt, det är inte rätt. Reflectives förvänta konversationer att gå från A till B till C till D och är inte bra på följande tangenter.
Göra: vara så logiskt, detaljerad och systematisk som möjligt. När du uppskattning, låt dem veta det är en uppskattning. Innan du går på en tangent eller ändra föremålet, varna er lyssnare.
Varför? När du låter dem vet du att uppskatta de inte kommer att anta exakthet. När du varna dem för en tangent, de vet att byta redskap och bättre möjlighet att följa ditt spår.
PowerPhrase / Vad ska man säga: "Jag uppskattar jag att vara där på 2:00. Det skulle kunna vara femton minuter vardera sidan om 2:00. "Å" Detta är off topic ... "
Poison Fras / Vad inte säga: - Jag ska vara där på 2:00. (När du verkligen att uppskatta.)
7. När du pratar med en "sympatisk", göra det personligt.
Har inte bara stafett fakta.
Varför inte? Likeables tror något är fel.
Gör: lägg små prata, även om det bara några få ord.
Varför? Även några personliga ord inspirera och motivera Likeables.
PowerPhrase / Vad ska man säga: "Jag har saknat dig på mötet. Här är vad du behöver veta. "
Poison Fras / Vad inte säga: - Det här är vad du missade vid mötet.
Analysera meddelande stilar och lära sig att samverka med olika kommunikation stilar är en viktig del av kommunikationen utbildning. Följ tips i denna artikel och du kommer att överbrygga kommunikation gap på nolltid.