Se till att de ord som du använder på din webbplats är fördel inriktade snarare än funktionen orienterade. Istället för att berätta för dina potentiella kunder vad din produkt kan göra (funktioner), berätta för dem vad man kan göra för dem (förmåner). Med andra ord, beskriva produkten med avseende på det resultat den ger, snarare än själva produkten.
Så här skriver förmåner ...
Här är ett enkelt sätt att skriva fördelar, som jag har använt mycket effektivt för mig och för kunderna.
När du skriver en fördel, du kan testa om det är en verklig fördel genom inbillar er läsare ställer frågan, "Vad?" Om det är en funktion eller en svag fördel, att besvara denna fråga kan ge dig en större nytta.
Här är ett exempel ...
Antag att du säljer en digitalkamera som har en upplösning på 24 megapixlar. Det är givetvis en funktion, inte en fördel, men ni skulle bli förvånade över hur många kamera webbplatser annonsera sina produkter på det sättet.
Tänk dig ett samtal mellan dig och en kund som bara har någon gång använt icke-digitala kameror i det förflutna:
DU: Den här kameran har en upplösning på 24 megapixlar.
Kund: Så vad?
DU: Tja, det är den högsta upplösningen av alla digitalkamera finns på marknaden idag.
Kund: Ja, men so what?
DU: Det innebär att dina bilder har mycket liten förlust av kvalitet.
Kund: Men vad betyder det?
DU: Dina bilder kommer att vara så klar och tydlig som om du använder vanlig film.
Kund: Ah, nu förstår jag!
Kan du se hur processen för att fråga "Vad?" frågan leder till starka fördelar? Vad vi började med (24 megapixlar) är vitt skilda från resultatet ( "lika ljus och tydlig som vanliga film").
Observera att jag inramade exemplet på ett visst sätt. Du pratade med en kund som hade en historia av att använda traditionella kameror, så förmån var relevant för dem. Om kunden exempelvis en professionell fotograf, så du kan sluta med en annan förmån - t.ex. "Detta är den enda kameran resolution som godkänns av National Geographic.
Här är ett snabbt sätt att få "Vad?" svar ...
Börja med att lista alla funktioner i din produkt eller tjänst. Ja, det stämmer - börja med de egenskaper som bör vara lätt för dig att göra.
Ta sedan varje inslag i sin tur frågar "Vad?" fråga, hitta ett lämpligt svar, och lägga till det i slutet av funktionen med orden "... så att".
Ett exempel kommer att hjälpa ...
I exemplet ovan funktionen:
* Den har en upplösning på 24 megapixlar
blir:
* Den har en upplösning på 24 megapixlar ... så att dina
bilder är så tydliga och klara som med din gamla kamera.
OK, nu är det din tur ...
Titta på de produkter och tjänster du annonserar på din webbplats. Pratar du om fördelar eller bara funktioner?
Gå igenom den process som jag just beskrivit för att (a) räkna upp alla dina egenskaper, och (b) omvandla dem till fördelar.